Рекомендации от «РиО на Кубани» по определению стратегии, поскольку только правильно выбранная стратегия определяет успех выполнения, задуманного проекта.

Первый вопрос от заказчика в большинстве звучит так:

«Какова будит смета на весь ремонт»?

Вопрос(подрядчик): что Вам это даёт?

Ответ(заказчик): понимание «общего» объёма расходов.

Вопрос(подрядчик). Вы умете «читать смету» (имеется в виду разбираетесь в строительных технологиях и технологических процессах)?

Ответ (заказчик в более 90 %)- нет.

Давайте разберёмся какова же причина возникновения подобного диалога.

Первый вариант. Клиент хочет за минимальные средства получить максимальный результат, причём зафиксированный в какой-либо форме – это «золотоискатель», т.е. человек пытается найти «золотую жилу» и некоторые находят, по статистике как старатели на Аляске 1 из 10000, и это не к нам поскольку мы делаем ремонты, а не добываем золото.

Второй вариант. Клиент готов вложить определённые финансовые средства в ремонт, но не доверяет исполнителям (и правильно делает), т. к. не понимает сколько, когда и самое главное, за что придётся заплатить. Подрядчики же в свою очередь, за редким исключением, в начале пути выставляют наиболее конкурентную цену. Причина- идёт «борьба обещаний», хотя у каждого профессионала есть наработанная статистика по видам работ и даже без детального расчёта он может озвучить примерную стоимость работы. Здесь важно обратить внимание на два аспекта:

Первый- подрядчик в любом случае получит заложенную в проект моржу (он и его семья хотят кушать);

• Дополнительными работами.
• Экономией на исполнителях.
• Банальными приписками.
• Самое неприятное «кидаловом» (деньги заплачены, а работы нет - от слова совсем).

Второй – подбор подрядчиков по стоимостным параметрам это точно тупиковый путь, ибо возвращаясь к статистики процент общестроительных затрат в общей стоимости проекта колеблется от 10 до30 % ( процент зависит от стоимости чистовых материалов , дизайнерских находок, мебели и прочих расходах), соответственно разница в стоимости работ в данном сегменте даже максимальные 30% (выше не обсуждается, т.к. далее это мошенники ) по факту выливается в экономию 3-9 % от общей стоимости т,е. величины стремящиеся к нулю причём с непонятным результатом в финале при значительных материальных затратах .

Решение данной коллизии в замене двух терминов - подрядчик и заказчик, на один – партнёры, и соответственно смене вектора проекта с всеобъемлющего недоверия к партнёрству. В финале один получает дивиденды в виде успешно выполненного проекта с оптимальными техническими решениями и как показывает жизнь в рамках планируемого бюджета, а другой некое финансовое вознаграждение о размерах которого первый будет осведомлён до копейки и удовлетворение от хорошо проделанной работы.

Наше предложение (такое Вам точно никто не предлагал) – полностью открытая смета на все затраты, т.е. Вы видите зарплату рабочих и она неизменна (зафиксирована в прайсах) , вы видите все финансовые потоки в части оплаты материалов и услуг, Вы получаете полный фотоотчёт, по всем видам работ с актами выполненных скрытых работ, Вы видите нашу моржу, которая обсуждаема в зависимости от степени погружённости в проект, объёма оказываемых услуг и в части движения денежных средств, тем самым мы снимаем противоречия отмеченные ранее:

• Дополнительные работы – только согласованные необходимые работы.
• Экономия на рабочих – не возможна поскольку зарплата полностью прозрачна (рабочие в курсе своей доли в проекте, заказчик осведомлён по всем платежам), а следом вытекает очень важная последовательность: достойный заработок исполнителей - повышение ответственности за выполняемые работы – повышенные и самое главное обоснованные требования к исполнителям - качество.
• Приписки – также невозможны, т.к. двойной контроль – со стороны рабочих (оплата за выполненные объёмы) и фото-фиксация выполненных работ со стороны заказчика.

Чуть выше был затронут вопрос качества ремонта. Важно немного расширить эту тему, поскольку этот вопрос стоит на втором месте после стоимости, а зачастую и на первом, тут кому что ближе. Итак, связка цена – качество на наш взгляд это две части одного маятника которые и удерживают его в равновесии. Нарушаешь баланс, и система идет в разнос. И тут мы плавно подошли к вопросу что же такое качественно выполненные работы?

Ответ заказчиков – ровные поверхности, четкие стыки, углы и отсутствие прочих сразу бросающиеся в глаза изъянов отделки и это всё верно, но правда заключается в том, что это максимум треть «правды» (извините за тавтологию). По факту же на 100% качественные работы это «трилогия»:

• Первая часть-правильно подобранные технологии и материалы для каждого вида работ (и это наша работа).
• Вторая часть - правильные исполнители с правильным инструментом воплощающие эти технологии в жизнь.
• Третья часть - чёткий контроль выполнения всех этапов тех. процесса ( и это снова наша работа ) причём на основе знаний и опыта, а также инструментами которыми заказчик не обладает, и на финише гарантированное качество без «скрытых» дефектов («скрытые» дефекты - это как раз те 2/3 «правды» которые заказчик может увидеть через некоторое время эксплуатации жилья, и о которых он не подозревает при приёмке работ ).

Итог. Приняв стратегически верное решение по сотрудничество с фирмой «РиО на Кубани» Вы однозначно получаете надёжного партнёра, с которым Вы уверенно преодолеете все преграды, возникающие при ремонте Вашей недвижимости.